Adatvédelmi szabályzat
# Adatkezelési Tájékoztató
**Utolsó frissítés:** 2026. május 20.
A GridBake Webshop azzal a céllal működteti ezt az áruházat és webhelyet, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy vásárlóinak személyre szabott vásárlási élményt (a továbbiakban: „Szolgáltatások”) nyújtson. A GridBake Webshop áruházat a Shopify üzemelteti, amely lehetővé teszi számunkra, hogy biztosíthassuk Önnek a Szolgáltatásokat.
A jelen Adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és tesszük közzé az Ön személyes adatait, amikor felkeresi és használja az áruházat, termékeket vásárol, vagy egyéb tranzakciót hajt végre a Szolgáltatások használatával, vagy más módon kapcsolatba lép velünk.
Kérjük, figyelmesen olvassa el az Adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és elérésével Ön igazolja, hogy elolvasta az Adatvédelmi szabályzatot, és megértette adatainak az Adatvédelmi szabályzatban leírtak szerinti gyűjtését, felhasználását és közzétételét.
---
## 1. Az általunk gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok
Amikor a „személyes adat” kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják Önt vagy egy másik személyt, vagy észszerűen összekapcsolhatók Önnel. A következő kategóriájú személyes adatokat gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel:
* **Elérhetőségi adatok:** Például az Ön neve, szállítási címe, telefonszáma és e-mail-címe.
* **Pénzügyi információk és tranzakciók:** Mivel webáruházunkban kizárólag **Utánvétes fizetés** működik, bankkártya- vagy hitelkártya-adatokat a weboldalunk nem gyűjt és nem tárol. Esetleges elállás vagy visszatérítés esetén az Ön által e-mailben megadott belföldi bankszámlaszámot és a számlatulajdonos nevét kezeljük a vételár visszautalása céljából.
* **Tranzakciós információk:** Például az Ön által kosárba helyezett vagy megvásárolt, visszaküldött árucikkek adatai.
* **Kommunikáció:** Azok az információk, amelyeket Ön a velünk folytatott e-mailes kommunikáció során megad.
* **Eszköz- és használati információk:** Az Ön eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó adatok, az IP-címe, cookie-k és a Szolgáltatások használatára vonatkozó statisztikák (Shopify és Meta Pixel által gyűjtött adatok).
---
## 2. Személyes adatok forrásai
Személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetünk:
* **Közvetlenül Öntől:** Amikor felkeresi vagy használja a Szolgáltatásokat, megrendelést ad le, vagy e-mailben kommunikál velünk.
* **Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül:** Cookie-k és hasonló technológiák használatán keresztül az Ön eszközéről.
* **Szolgáltatóinktól:** Olyan harmadik felektől, mint a Shopify vagy a hirdetési partnereink (Meta).
---
## 3. Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait
A következő célokra használhatjuk fel a személyes adatokat:
* **A Szolgáltatások biztosítása és a megrendelések teljesítése:** A megrendelései feldolgozása, a szállítás (Foxpost) megszervezése, a visszaküldések lebonyolítása, valamint a számlázás/adminisztráció.
* **Marketing és reklám:** Promóciós közlemények küldése, valamint online célzott hirdetések megjelenítése (pl. Meta hirdetések útján).
* **Biztonság és csalások megelőzése:** A biztonságos vásárlási élmény biztosítása, az esetleges csalárd vagy illegális tevékenységek felderítése.
* **Önnel folytatott kommunikáció:** Ügyfélszolgálat biztosítása és a megkereséseire való válaszadás.
* **Jogi kötelezettségek:** A vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés érdekében.
---
## 4. Hogyan hozzuk nyilvánosságra a személyes adatokat
Bizonyos körülmények között, jogszerű célokra kiadhatjuk személyes adatait harmadik feleknek:
* **A Shopify vállalatnak** és a nevünkben logisztikai szolgáltatást nyújtó feleknek (pl. **Foxpost** a csomag kézbesítése érdekében).
* **Marketingpartnereknek** (pl. Meta/Facebook) hirdetések optimalizálása céljából.
* Hatóságok részére, amennyiben azt jogszabályi kötelezettség előírja.
---
## 5. Az Ön jogai és választási lehetőségei
Az Európai Gazdasági Térség (EGT) területén érvényes jogszabályok (GDPR) alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:
* **Hozzáférés és helyesbítés:** Jogosult másolatot kérni az adatairól vagy kérni azok javítását.
* **Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”):** Kérheti személyes adatainak törlését a rendszerünkből.
* **Adatkezelés korlátozása és tiltakozás:** Kérheti az adatkezelés korlátozását vagy tiltakozhat az adatkezelés ellen.
* **Hozzájárulás visszavonása:** Ha az adatkezelés a hozzájárulásán alapul, azt bármikor visszavonhatja.
Ezen jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail-címen: **fzeteny.freelance@gmail.com**. Jogosult továbbá panasszal fordulni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).
---
## 6. Kapcsolatfelvétel
A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok értelmében mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője. Ha bármilyen kérdése van a jelen szabályzattal kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken ér el minket:
* **E-mail:** fzeteny.freelance@gmail.com
* **Postai cím:** 4481 Nyíregyháza, Szellő utca 21.(egyéb adatok előzetes e-mailes kérésre elérhetők)